В онлайн-казино пользователи приходят приятно провести время и выиграть деньги. Все призы автоматически зачисляются на внутренний счет клиента, с которого можно заказать выплату в любой момент. Вывод средств в Friends Casino происходит в соответствии с правилами. Их нужно знать каждому клиенту, чтобы исключить проблемы и получать профит.
Клиент вправе снять выигрыш в любой момент. Для оформления заявки достаточно:
Деньги автоматически блокируются. После обработки заявки они списываются с баланса и перечисляются клиенту выбранным способом.
Историю всех выплат можно найти в разделе управления финансами Личного кабинета на соответствующей вкладке.
Френдс казино разрешает заказывать выплаты без прохождения верификации. Но клиент обязан предоставить правдивые сведения о себе при заполнении информации в профиле. По требованию администрации он должен отправить документы, подтверждающие личность, а также копию чека или выписки о пополнении баланса. Сотрудники игорного заведения могут дополнительно запросить фото банковской карты или скриншоты из электронных платежных систем.
Дополнительно при выводе действуют следующие правила:
В казино запрещены любые попытки обмана или мошенничества. Подобные действия легко обнаруживаются при проверке заявок на выплату и приводят к аннулированию выигрышей. В отдельных случаях администрация заведения вправе полностью заблокировать пользователя без выплаты денег.
Учет средств в онлайн-казино Friends происходит в российских рублях. В них же они зачисляются на баланс и выплачиваются. Пользователи могут получать деньги от игорного заведения и в другой валюте. В этом случае произойдет автоматическая конвертация по курсу компании или ее финансового партнера.
Создание кошельков или дополнительных счетов в долларах, евро и других валютах в казино Friends не предусмотрено.
Игорное заведение работает с несколькими финансовыми партнерами, чтобы пользователи могли получать выплаты удобным способом. Информация о доступных вариантах вывода приведена в таблице:
Платежный инструмент | Реквизиты, которые нужно указать для перевода |
Карты Visa, Mastercard | Номер пластика |
Электронные платежные системы ЮMoney, QIWI, WebMoney, Payeer и AdvCash | Данные кошелька |
Криптовалюта Bitcoin | |
Счет мобильного оператора МТС, Билайн, МегаФон, Tele2 | Телефонный номер |
По умолчанию в онлайн-казино Friends отключены ограничения на вывод. Клиенту достаточно соблюдать только лимиты, установленные правилами платежной системы. Но в отдельных ситуациях администрация заведения может запретить пользователю снимать более 250 тыс. рублей в месяц.
При установке лимита более крупные выигрыши придется выводить за несколько раз с длительными перерывами. Проценты на средства на балансе при этом казино не начисляет.
Лимиты не действуют на джекпоты.
Стандартно заявки на выплату обрабатываются в течение 24 часов или быстрее. Однако администрация заведения оставляет за собой право увеличить этот срок. Это может произойти, если необходимы дополнительные проверки действий игрока или его документов.
По акциям, промокодам и в рамках программ лояльности казино Friends дарит фриспины, деньги на счет и т. д. Все промосредства разрешено использовать только для ставок. Полученные с помощью их деньги можно выводить при соблюдении ряда условий:
В некоторых предложениях допускается получать прибыль свыше 1000 RUB. Этот момент прямо оговаривается в правилах.
В отдельных акциях есть требования по отыгрышу бонуса. Для их выполнения достаточно сделать ставки на сумму, рассчитанную как размер вознаграждения, умноженный на вейджер. Информация о коэффициенте публикуется в правилах акции.
Если пользователь нарушает условия использования бонусных средств, администрация вправе отказать ему в выплате. В отдельных случаях казино может аннулировать все выигрыши на балансе и заблокировать аккаунт.
Онлайн-площадка Friends достаточно оперативно и без бумажной волокиты обрабатывает заявки на выплаты. Но иногда проблемы все же возникают. Наиболее распространенные из них:
Самостоятельно разобраться с такими трудностями сложно и даже невозможно. Но в этой ситуации клиент может обратиться за помощью в службу технической поддержки. Связаться со специалистами удастся через чат на сайте или по электронной почте.
Сотрудники клиентского отдела работают круглосуточно. Они рассмотрят запрос и подскажут, как действовать в конкретной ситуации. Чаще всего клиенту достаточно отправить запрошенные документы или дождаться устранения сбоя и подать повторную заявку на кэшаут.
Вывести деньги из казино Friends можно за несколько часов. Чтобы операция прошла успешно, клиенту достаточно соблюдать правила заведения и следовать инструкциям. А если с получением выплаты все же возникли проблемы, за помощью всегда можно обратиться в службу поддержки.